Verzenden & retourneren

Wat zijn de verzendkosten?

De standaard verzendkosten zijn €3,75. Dit geldt voor verzendingen binnen Nederland.

De verzendkosten binnen Europa verschillen. Naar bijvoorbeeld België, zijn de verzendkosten €9,00.

Bij een order boven €50,00 betaal je geen verzendkosten! (naar België geldt gratis verzending boven de €75,00)

 

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling binnen is?

Bestellingen worden zo snel mogelijk door HelemaalShea verstuurd. Je ontvang je pakje binnen twee a drie werkdagen. Bestellingen voor 10:00 uur worden dezelfde dag nog verzonden. Orders besteld in het weekend worden op maandag verzonden. In geval van een feestdag, anders dan het weekend, wordt je bestelling de dag daarna verzonden.

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je hiervan bericht. In het geval van een groter pakket of een brievenbuspakje ontvang je een aparte email met een track & trace link.

 

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Alle bestellingen worden verzonden in zo goed mogelijk passende (brievenbus)doosjes en met zo weinig mogelijk opvulmateriaal, dus minder afval. Het opvulmateriaal dat wordt gebruikt is van papier. 

 

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Ja, dat kan. Je kunt je bestelling ophalen in De Rijp (Noord-Holland). Bij het plaatsen van je bestelling kun je kiezen voor "ophalen in het zeepatelier in De Rijp". elke werkdag van 9:00 uur tot 12:00 uur kun je je bestelling ophalen. Ons adres is Boeijerstraat 17, 1483TG De Rijp.

De bestelling kan ook, nadat een afspraak gemaakt is, opgehaald worden op een andere tijdstip in overleg.

 

Ik wil mijn bestelling terugsturen.

Dat kan binnen 30 dagen na aankoop. Het ongeopende en ongebruikte product kun je terugsturen naar HelemaalShea, Boeierstraat 17, 1483TG De Rijp. De verzendkosten zijn voor de zender.

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »