Veel gestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?

De standaard verzendkosten zijn €3,50. Dit geldt voor verzendingen binnen Nederland.

De verzendkosten binnen Europa verschillen. Naar bijvoorbeeld België, zijn de verzendkosten €9,80.

Bij een order boven €40,00 betaal je geen verzendkosten!

 

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling binnen is?

Bestellingen worden zo snel mogelijk door HelemaalShea verstuurd. Bestellingen voor 13:00 uur op werkdagen worden dezelfde dag nog verzonden. Orders besteld in het weekend worden op maandag verzonden. In geval van een feestdag, anders dan het weekend, wordt je bestelling de dag daarna verzonden.

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je hiervan bericht. In het geval van een groter pakket of een brievenbuspakje ontvang je een aparte email met een track & trace link.

Wil je een aangepaste bezorgdatum omdat het bijvoorbeeld om een cadeautje gaat, vul dan het gewenste bezorgmoment in bij het plaatsen van je bestelling.

 

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Alle bestellingen worden verzonden in zo goed mogelijk passende (brievenbus)doosjes en met zo weinig mogelijk opvulmateriaal, dus minder afval. Het opvulmateriaal dat wordt gebruikt is van papier. 

 

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Ja, dat kan. Je kunt je bestelling ophalen in De Rijp. Bij het plaatsen van je bestelling kun je kiezen voor "ophalen". De bestelling kan, nadat een afspraak gemaakt is, opgehaald worden op vrijdagmiddag.